لطفا مطالعه شود !!!

تیم فروش و خدمات مشتریان این کمپانی، قبل از ارسال کالا و یا درصورت بروز هرگونه مشکل در زمان ارسال جهت هماهنگی با شما تماس خواهند گرفت. اگر بازه زمانی معینی برای دریافت محصول خود درنظر دارید می توانید زمان ثبت سفارش در قسمت توضیحات آن را اعلام کنید. مجموعه ما تلاش خودرا می کند تا حدود زمان درخواستی کالا به دست شما برسد.

هزینه ارسال کالا به عهده مشتری می باشد.

ارسال کالا در محدوده شهر مشهد توسط پیک های طرف قرارداد کمپانی ما انجام می شود و هزینه ارسال آن طبق نرخ رسمی پیک و به عهده مشتری می باشد

در صورتی که کالای خریداری شده حجیم نباشد و پست، بیمه مرسوله را پوشش دهد، بسته به انتخاب مشتری ارسال از طریق پست به صورت پست سفارشی و پیشتاز انجام می شود.

هزینه ارسال کالا با توجه به نرخ پست و قوانین پستی به عهده مشتری است. از زمان تحویل مرسوله به پست، بین 2 تا 4 روز کاری طول خواهد کشید تا کالا به دست شما برسد

ارسال از طریق این شرکت خصوصی باربری فقط به شهرهای دارای دفاتر نمایندگی تیپاکس امکان پذیر می باشد.با توجه به تعرفه شرکت تیپاکس هزینه ارسال از مشتری دریافت خواهد شد. مشتریانی که در محدوده شهری دارای دفتر تیپاکس قرار دارند بدون هزینه مازاد کالا را درب منزل تحویل خواهند گرفت. مشتریانی که خارج از بافت شهری دفتر مقصد تیپاکس هستند، می توانند سفارش خودرا از این دفتر تحویل بگیرند و یا برای دریافت سفارش خود هماهنگی لازم را با دفتر تیپاکس انجام دهند.

پس از دریافت سفارش توسط تیپاکس، زمان ارسال در شهرهای تک مسیره معمولا یک روز و مسیرهای راه دور و یا دومسیره معمولا دو یا سه روز است.تیم پشتیبانی و خدمات مشتریان ما کد رهگیری کالا را به شما اعلام خواهد کرد و شما می توانید از طریق سایت  تیباکس  با وارد کردن کد رهگیری موقعیت مکانی کالای خود را پیگیری کنید.

درصورت بالا بودن وزن بار و حجم زیاد آن تحویل از طریق باربری های مجاز صورت خواهد گرفت.

تحویل بار با توجه به محدوده جغرافیایی مشتری از یک تا سه روز زمان می برد